RECRUTEMENT STAGIAIRE CHARGE DE CLIENTEL ASSURANCE (H/F) - - ABIDJAN

FABA Finance recrute un(e) Stagiaire Chargé(e) de Clientèle Assurance!
Vous êtes étudiant(e) ou jeune diplômé(e) et souhaitez développer vos compétences dans l’assurance, la relation client et la fintech ?
Rejoignez FABA Finance, plateforme digitale d’intermédiation financière qui facilite l’accès au crédit et à l’assurance en mettant en relation particuliers et entreprises avec des institutions financières partenaires.
Vos principales missions
Accompagner les clients dans leurs démarches d’assurance ;
Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone, WhatsApp et e-mail ;
Assurer le suivi des dossiers et des demandes clients ;
Présenter et expliquer les offres et garanties d’assurance ;
Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées ;
Effectuer les relances et assurer le suivi des prospects ;
Suivre les renouvellements et les échéances des contrats ;
Collaborer avec les équipes commerciales et les partenaires assureurs ;
Participer au reporting et au suivi de l’activité assurance.
Profil recherché
Bac+2/3 en Assurance, Banque/Finance, Commerce, Gestion, Marketing ou domaine similaire ;
Bonne communication orale et écrite ;
Aisance relationnelle et téléphonique ;
Sens du service client ;
Maîtrise des outils digitaux et de WhatsApp ;
Intérêt pour le secteur de l’assurance et les services financiers ;
Dynamisme, rigueur, organisation et capacité d’apprentissage ;
Une première expérience en relation client ou assurance est un plus.
📍 Lieu : Abidjan
📌 Type : Stage
📩 Intéressé(e)?
Envoyez votre CV et votre candidature à: talents@faba-finance.com
👉 Rejoignez une équipe dynamique et développez votre expérience au cœur de la Fintech et de l’Assurance !