RECRUTEMENT DE TÉLÉCONSEILLER / TÉLÉCONSEILLÈRE - - ABIDJAN

Ⓜ️ TÉLÉCONSEILLER / TÉLÉCONSEILLÈRE – EVEN MEDIA INTERACTIVE
🏢 Entreprise : EVEN MEDIA INTERACTIVE
📍 Lieu : Abidjan, Attoban
📄 Type de contrat : Stage (selon la plateforme de publication)
🎓 Niveau d'études : BAC, BAC+1, BAC+2
📂 Secteur : Communication / Relation client
🏢 PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Société française implantée à Abidjan depuis 7 ans, EVEN MEDIA INTERACTIVE recrute régulièrement des Téléconseillers et Téléconseillères pour assurer la gestion des appels entrants et sortants de ses clients et partenaires.
Après une formation destinée à vous donner les compétences nécessaires, vous intégrerez l'une des équipes de l'entreprise.
Des possibilités d'évolution de carrière sont également offertes, les promotions étant exclusivement internes.
📋 MISSIONS PRINCIPALES
- Traiter les appels entrants et sortants.
- Répondre aux demandes et préoccupations des clients.
- Assurer une bonne qualité de communication avec les interlocuteurs.
- Présenter les services et solutions proposés aux clients.
- Traiter les objections et apporter des réponses adaptées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
🎯 PROFIL RECHERCHÉ
- Avoir une excellente maîtrise de la langue française.
- Avoir une très bonne élocution et une bonne diction.
- Maîtriser les outils informatiques.
- Être capable de travailler dans un environnement générateur de stress.
- Avoir une grande disponibilité horaire, le centre fonctionnant 24h/24 et 7j/7.
⭐ QUALITÉS PERSONNELLES
- Sens de l'écoute et du contact.
- Courtoisie et sympathie.
- Bonne capacité d'expression.
- Perspicacité et réactivité.
- Capacité à convaincre et à négocier.
- Bonne gestion des objections.
- Aisance relationnelle.
🎁 AVANTAGES DU POSTE
- 7 heures de travail par jour.
- 1 heure de pause rémunérée.
- 2 jours de repos par semaine.
- 4 semaines de congés par an.
- Mutuelle prise en charge à 80 % pour les salariés en CDI.
- Possibilités d'évolution professionnelle en interne.
📩 COMMENT POSTULER ?
Envoyez votre CV à l'adresse suivante :
📧 contact@emiciv.fr
Objet : Candidature – Téléconseiller