RECRUTEMENT DE CHEF D'AGENCE H/F - - Cote d'ivoire

𝐌𝐃 𝐇𝐨𝐥𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 recrute pour le compte d'une entreprise, 𝐮𝐧(𝐞) 𝐂𝐡𝐞𝐟(𝐟𝐞) 𝐝'𝐚𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞

𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐮 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞

Sous l’autorité de la Direction, le/la Chef(fe) d’Agence assure la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l’agence. Il/elle coordonne l’équipe, supervise les activités de billetterie et contribue activement au développement commercial.

𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬

* Superviser l’ensemble des activités de l’agence ;
* Organiser et coordonner le travail de l’équipe ;
* Superviser les opérations de réservation et de billetterie ;
* Contrôler les opérations effectuées dans Amadeus ;
* Suivre les ventes, recettes, commissions et objectifs ;
* Développer et fidéliser la clientèle ;
* Développer les relations avec les compagnies aériennes et partenaires ;
* Superviser les activités touristiques, de formation et de conseil ;
* Mettre en œuvre des actions de prospection commerciale ;
* Suivre les réclamations clients ;
* Élaborer les rapports d’activité ;
* Veiller au respect des procédures internes ;
* Rendre compte régulièrement à la Direction.

𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐬𝐨𝐮𝐡𝐚𝐢𝐭𝐞́

* Formation supérieure en tourisme, voyage, commerce, gestion ou domaine similaire ;
* Expérience significative en agence de voyages ou dans le secteur du tourisme ;
* Bonne maîtrise de la billetterie aérienne ;
* Maîtrise d’Amadeus fortement souhaitée ;
* Expérience en management d’équipe ;
* Sens commercial et capacité à atteindre des objectifs ;
* Rigueur, organisation et autonomie ;
* Excellent relationnel et bonne présentation.

CV à rh.mdholdingci@gmail.com