ASSISTANT (E) COMMERCIAL (E) - - COTE D'IVOIRE

Assistant(e) Commercial(e) Location & Occasion (CDI)

🎯 Votre rôle :
Vous assurez le support administratif et commercial de l’activité Location & Occasion, en contribuant à la gestion des dossiers clients, au suivi des offres et à la coordination des opérations. Un rôle clé pour garantir la fluidité des processus et la satisfaction client dans un environnement structuré et dynamique.

🧠 Vos missions principales :

📞 Accueil & gestion des demandes clients :
-Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
-Recueillir et qualifier les demandes (mail, téléphone)
-Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés

📑 Support commercial & gestion des offres :
-Préparer les offres commerciales selon les standards du Groupe
-Établir les devis et pro-forma
-Assurer le suivi et la relance des offres
-Servir d’interface avec les filiales et équipes commerciales
-Mettre à jour les bases de données (CRM, outils internes)

📦 Gestion des commandes & coordination :
-Enregistrer et traiter les commandes clients
-Vérifier les disponibilités et communiquer les délais
-Coordonner avec la logistique pour la préparation des commandes
-Assurer la facturation et le suivi administratif
-Gérer les réclamations clients
-Faire le lien entre commercial, logistique, finance et SAV

📊 Suivi & reporting :
-Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
-Contribuer aux reportings et analyses d’activité
-Participer au suivi administratif et budgétaire

🔄 Suivi des opérations Location & Occasion :
-Assurer le suivi des ventes réalisées en filiales
-Enregistrer les ventes dans les systèmes internes
-Contribuer au suivi des indicateurs “used”
-Promouvoir les offres associées aux équipements

🎓 Profil recherché :
-Bac+2 en Commerce, Gestion Commerciale, Marketing ou équivalent
-Minimum 1 an d’expérience en support commercial, ADV ou relation client
-Bonne maîtrise du Pack Office
-La connaissance d’un CRM est un atout

🧬 Qualités requises :
-Sens du service client et excellent relationnel
-Rigueur et organisation
-Réactivité et proactivité
-Esprit d’équipe
-Capacité d’adaptation

📩 Comment postuler ?
Envoyez votre CV à recrutements.hub@neemba.com

👉 Objet du mail : “Assistant(e) Commercial(e) Location & Occasion”
🗓️ Date limite : 24/04/2026

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